Пользовательское соглашение

Термины и определения

Лицензиар

— правообладатель Сервиса polza.ai

Сервис

— программный комплекс, размещенный на домене polza.ai, выступающий техническим посредником (прокси-сервисом) и предоставляющий Лицензиату единый API для технического доступа к моделям искусственного интеллекта (для генерации текста, кода, изображений, аудио и видео), разработанным и обслуживаемым третьими лицами (Поставщиками моделей).

Профиль

— учетная запись Лицензиата в Сервисе

Лицензиат

— любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которые прошли Регистрацию.

Политика

— документ, который определяет политику обработки персональных данных Лицензиата и расположен по адресу Политика конфиденциальности

Регистрация

— установленный порядок действий, после выполнения которых Лицензиат получает доступ к Профилю

Соглашение

— данный документ, оферта Лицензиара

Контент

— охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, расположенные на Сервисе

Тариф

— утвержденный Лицензиаром объем прав, предоставляемых Лицензиату за соответствующее лицензионное вознаграждение или безвозмездно в зависимости от Тарифа

API

— программа для ЭВМ, являющаяся частью Сервиса, обеспечивающая взаимодействие сервисов Лицензиара и Лицензиата

Поставщики моделей

— третьи лица, являющиеся разработчиками и (или) правообладателями моделей искусственного интеллекта, доступных через Сервис. Актуальный перечень Поставщиков моделей размещается на странице https://polza.ai/models.

Отчетный период

— календарный месяц, за который формируются Закрывающие документы

УПД

— универсальный передаточный документ, который формирует Лицензиар в электронной форме для отражения факта предоставления права использования Сервиса

Закрывающие документы

— УПД и иные документы, подтверждающие факт оказания услуг по настоящему Соглашению

1. Предмет

1. 1.1Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Сервиса на условиях простой неисключительной лицензии, а Лицензиат обязуется уплатить Лицензиару лицензионное вознаграждение за право использование Сервиса согласно Тарифу.

2. 1.2Сервис представляет собой шлюз, обеспечивающий технический доступ Лицензиата к моделям искусственного интеллекта, разработанным и обслуживаемым Поставщиками моделей. Лицензиар вправе изменять состав Поставщиков моделей и моделей в одностороннем порядке без согласия Лицензиата.

2. Принятие условий Соглашения

1. 2.1Любое использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий Соглашения (акцептом Соглашения).

3. Условия использования

1. 3.1Обязанность Лицензиара по предоставлению Лицензиату права использования Сервиса считается исполненной:

   1. 3.1.1с момента Регистрации Лицензиата (для бесплатного функционала);

   2. 3.1.2с момента поступления лицензионного вознаграждения на счет Лицензиара (для платного функционала).

2. 3.2Лицензиат вправе использовать Сервис следующими способами:

   1. 3.2.1создание запросов к API для генерации текста, кода, изображений, аудио и видео;

   2. 3.2.2предоставление доступа к прокси-серверу для перенаправления запросов на сторонние веб-сервисы (API);

   3. 3.2.3просмотр размещенных в Сервисе материалов и моделей искусственного интеллекта;

   4. 3.2.4редактирование информации в Профиле;

   5. 3.2.5иные возможности, доступные в его Профиле и на Сервисе.

3. 3.3Территория использования: весь мир.

4. Регистрация Лицензиата

1. 4.1Чтобы получить доступ к функционалу Сервиса, Лицензиат должен пройти Регистрацию.

2. 4.2Для Регистрации Лицензиат заполняет обязательные поля в форме на регистрацию.

3. 4.3Лицензиат предоставляет: имя, электронную почту, номер телефона.

4. 4.4После Регистрации на указанный адрес электронной почты приходит письмо с кодом подтверждением. После подтверждения электронной почты Лицензиат считается зарегистрированным и получает доступ к Профилю.

5. 4.5Для доступа к Профилю Лицензиат вводит адрес электронной почты и пароль.

6. 4.6Лицензиар вправе проверить полученные от Лицензиата сведения и запросить дополнительные сведения. Лицензиат обязан предоставить такие сведения в течение 5 рабочих дней с момента получения запроса Лицензиара.

7. 4.7Если Лицензиар установит, что Лицензиат предоставил недостоверные сведения, он вправе заблокировать Профиль до выяснения обстоятельств.

8. 4.8Для Регистрации Лицензиат предоставляет полную, достоверную и не нарушающую законодательство РФ информацию о себе.

9. 4.9Лицензиар вправе отказать в Регистрации в случаях несоблюдения условий Соглашения.

5. Профиль

1. 5.1Все действия, совершаемые Лицензиатом через его Профиль, считаются совершенными им лично или его уполномоченным лицом.

2. 5.2Лицензиат обязан уведомить Лицензиара об утрате доступа к Профилю.

3. 5.3Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель вправе пройти Регистрацию через своего представителя. В таком случае юридическое лицо /индивидуальный предприниматель отвечает за любые действия своего представителя на Сервисе.

6. Тарифы

1. 6.1Стоимость пользования Сервисом определяется в соответствии с выбранным Лицензиатом Тарифом.

2. 6.2В указанную стоимость входит вознаграждение Лицензиара за предоставленное право использования Сервиса и Контента.

3. 6.3Доступные Тарифы размещаются на странице Сервиса: https://polza.ai/models и в Профиле Лицензиата.

4. 6.4Лицензиар вправе изменять виды и объем Тарифов, а также стоимость Тарифов в любой момент в одностороннем порядке без уведомления Лицензиата.

   1. 6.4.1Новые Тарифы начинают действовать с момента их опубликования.

   2. 6.4.2Стоимость оплаченных Лицензиатом Тарифов не пересчитывается и действует до конца оплаченного срока.

5. 6.5Лицензиат обязан оплатить Тариф в российских рублях в порядке стопроцентной предоплаты.

6. 6.6Датой исполнения обязательств Лицензиата по оплате считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.

7. 6.7Прекращение Лицензиатом использования оплаченного функционала Сервиса, в том числе в связи с допущенным им нарушением условий Соглашения, не является основанием для возврата суммы, уплаченной по Тарифу.

8. 6.8В случае оплаты лицензионного вознаграждения третьим лицом, плательщик обязан указать в назначении платежа: «Оплата за [наименование/ФИО Лицензиата], Профиль №[номер] по Пользовательскому соглашению сервиса polza.ai».

9. 6.9При отсутствии в платёжном поручении указания на Лицензиата, за которого производится оплата, Лицензиар вправе не зачислять денежные средства на баланс Профиля до получения письменного разъяснения от плательщика или Лицензиата.

10. 6.10Лицензиат несёт ответственность за своевременное информирование третьего лица о правилах оформления платежа и самостоятельно урегулирует с третьим лицом все вопросы, связанные с оплатой.

11. 6.11Лицензиат — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель — вправе самостоятельно сформировать счёт на оплату через функционал Сервиса (Профиль).

7. Автоматические платежи

1. 7.1При первой оплате Тарифа к Сервису привязывается банковская карта Лицензиата.

2. 7.2Привязывая банковскую карту, Лицензиат соглашается:

   1. 7.2.1что он дает поручение Лицензиару списывать средства с банковской карты без дополнительного ввода реквизитов карты и подтверждения каждой транзакции (безакцептный платеж);

   2. 7.2.2при следующих оплатах Лицензиат не будет вводить реквизиты банковской карты и стоимость Тарифа будет списываться с привязанной карты автоматически.

3. 7.3Лицензиат вправе в любой момент менять, удалять и дополнять сведения о своих банковских картах в Аккаунте.

4. 7.4Лицензиат самостоятельно несет ответственность:

   1. 7.4.1за правильность выбора банковской карты и достаточность денежных средств для списания в счет оплаты Тарифа;

   2. 7.4.2за конфиденциальность данных своей банковской карты.

5. 7.5Лицензиар не хранит данные банковских карт Лицензиата. Указанные данные хранятся у кредитной организации, оказывающей услуги эквайринга Лицензиару.

6. 7.6Лицензиар не отвечает за возможные убытки, полное или частичное списание денежных средств с банковской карты Лицензиата и иной вред, причиненный Лицензиату в результате несанкционированного доступа к данным карты Лицензиата, произошедшего не по вине Лицензиара.

7. 7.7Лицензиар, его банк или платежный сервис вправе проверить любую оплату Лицензиата во избежание случаев неправомерного использования банковских карт.

8. 7.8Банк Лицензиара или платежный сервис проводят авторизацию операций по банковским картам. Если у банка или платежного сервиса есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк или платежный сервис вправе отказать в осуществлении данной операции. В этом случае Лицензиар не несет ответственность за несовершенную оплату и непредоставление права использования Тарифа.

8. Возврат платежей

1. 8.1Лицензиат может обратиться за возвратом неизрасходованных денежных средств на балансе Профиля через службу поддержки Сервиса или по адресу электронной почты: support@polza.ai.

2. 8.2Лицензиар проверит информацию, предоставленную Лицензиатом, и если информация корректная, в течение 7 рабочих дней возвращает указанные денежные средства на ту же банковскую карту, с которой был оплачен Тариф.

3. 8.3При возврате неизрасходованных денежных средств Лицензиар вправе удержать компенсацию фактически понесенных расходов, связанных с обеспечением функционирования сервиса, затрат на эквайринг, комиссии платежных систем и административно-технические расходы. Размер такой компенсации составляет 5% от суммы возврата.

4. 8.4Денежные средства, использованные для приобретения токенов или иного доступа к функционалу Сервиса, возврату не подлежат, так как считаются использованными для получения прав использования Сервиса.

5. 8.5Лицензиат считается уведомленным и соглашается с тем, что удержание компенсации не является штрафом или неустойкой, а представляет собой возмещение расходов Лицензиара.

6. 8.6Компания не несет ответственности за неполучение Лицензиатом денежных средств, если Лицензиат оплатил Тариф банковской картой, которая ему не принадлежит.

7. 8.7Во всех остальных случаях лицензионное вознаграждение уплачивается за факт предоставления права использования Сервиса и не подлежит возврату по причине неиспользования Лицензиатом Сервиса.

8. 8.8Лицензиар возвращает денежные средства Лицензиату — юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю на расчётный счёт, с которого Лицензиат оплачивал вознаграждение, на основании письменного заявления с указанием банковских реквизитов.

9. Закрывающие документы

1. 9.1Лицензиар ежемесячно, не позднее 10-го числа месяца, следующего за Отчетным периодом, формирует и направляет Лицензиату УПД на сумму фактически израсходованных Лицензиатом средств за Отчетный период.

2. 9.2УПД направляется на адрес электронной почты, указанный Лицензиатом при Регистрации. Лицензиат обязан обеспечить актуальность указанного адреса электронной почты.

3. 9.3Лицензиат обязуется рассмотреть УПД и при наличии обоснованных возражений направить мотивированный отказ на электронную почту Лицензиара в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения УПД.

4. 9.4В случае если в указанный срок мотивированный отказ от Лицензиата не поступил, УПД считается подписанным Лицензиатом.

5. 9.5Датой получения УПД считается дата его отправки на адрес электронной почты Лицензиата.

6. 9.6Лицензиат самостоятельно несёт риски, связанные с неполучением корреспонденции по указанному им адресу электронной почты, в том числе из-за переполнения почтового ящика, настроек спам-фильтров и иных технических причин.

10. Исключительное право

1. 10.1Лицензиар является правообладателем Сервиса, включая входящие в него программы для ЭВМ, элементы дизайна и интерфейс.

2. 10.2Лицензиар вправе:

   1. 10.2.1изменять, дорабатывать и обновлять Сервис без согласия и уведомления Лицензиата;

   2. 10.2.2устанавливать любые ограничения на использование Сервиса;

   3. 10.2.3собирать сведения о Сервисе, проводить опросы в статистических целях и для улучшения качества работы Сервиса;

   4. 10.2.4собирать и самостоятельно отбирать отзывы (комментарии) для публикации в Сервисе, самостоятельно определять срок, в течение которого они считаются актуальными.

3. 10.3Лицензиар предоставляет право использования Сервиса на условиях «как есть» («as is»).

4. 10.4Лицензиар может использовать компоненты, которые распространяются на условиях открытых лицензий и предоставляет их Лицензиату «как есть» («as is»).

5. 10.5Лицензиар не гарантирует соответствие Сервиса целям Лицензиата, гарантированное извлечение прибыли, высокую производительность, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, законность использования на любых территориях за пределами странами ЕАЭС.

6. 10.6Исключительное право на содержание запросов Лицензиата (промптов) и на сгенерированные с их помощью ответы моделей искусственного интеллекта (далее – Пользовательский контент) принадлежат Лицензиату в той мере, в какой такие права возникают в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. 10.7Лицензиат предоставляет Лицензиару простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на использование Пользовательского контента в объеме, необходимом для оказания услуг по Соглашению (включая хранение, передачу Поставщикам моделей, отображение в Профиле, формирование статистики использования Сервиса в обезличенном виде). Срок действия лицензии – срок действия Соглашения; территория – весь мир.

8. 10.8Лицензиар не использует Пользовательский контент для обучения собственных моделей искусственного интеллекта и не передает его третьим лицам сверх объема, необходимого для оказания услуг по Соглашению, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. 10.9Лицензиар предоставляет Лицензиату возможность сохранять в Профиле Запросы и сгенерированные моделями искусственного интеллекта ответы (далее — Функционал хранения истории). Функционал хранения истории по умолчанию отключен. Лицензиат самостоятельно активирует его на странице управления API-ключами в Профиле.

10. 10.10Запросы и ответы хранятся для целей, указанных в Профиле, включая последующий просмотр истории взаимодействия с Сервисом. Лицензиат вправе в любое время отключить Функционал хранения истории и (или) удалить ранее сохраненные данные через интерфейс Профиля.

11. Запрещенные действия

Лицензиату запрещено:

1. 11.1использовать Сервис способами, не предусмотренными Соглашением;

2. 11.2распространять СПАМ через Сервис;

3. 11.3пытаться получить доступ к личной информации другого Лицензиата любым способом, в том числе путем обмана, злоупотребления доверием или взлома Сервиса ;

4. 11.4предпринимать любые действия, в том числе технического характера, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса;

5. 11.5использовать любые технические средства для сбора и обработки информации Сервиса, включая персональные данные других Лицензиатов;

6. 11.6собирать и систематизировать информацию, размещенную в Сервисе, с помощью специальных программ, автоматизирующих процесс.

7. 11.7предпринимать попытки обойти установленные технические ограничения Сервиса;

8. 11.8копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера, пытаться вскрыть исходный код, каким-либо иным способом изменять Сервис;

9. 11.9любым способом вводить других Лицензиатов или Лицензиара в заблуждение, в том числе выдавать себя за другое лицо, его представителя, без достаточных на то прав, в том числе за Лицензиара, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц;

10. 11.10без разрешения использовать логотипы или товарные знаки Лицензиара.

11. 11.11использовать Сервис для генерации контента, нарушающего законодательство Российской Федерации, в том числе контента, содержащего: порнографические материалы или материалы с сексуальным насилием; материалы, пропагандирующие терроризм, экстремизм, насилие; изображения, оскорбляющие государственные символы Российской Федерации или иных государств; материалы, направленные на разжигание ненависти по признакам расы, национальности, религии, пола; контент, нарушающий права несовершеннолетних; персональные данные третьих лиц без их согласия; иной контент, запрещенный действующим законодательством РФ.

12. 11.12использовать Сервис для создания дип фейков или иного контента, вводящего в заблуждение относительно реальных лиц, событий и фактов.

12. Сообщения о нарушении

1. 12.1Автор или правообладатель, считающий, что Контент нарушает его права, вправе направить на электронную почту, указанную в реквизитах Соглашения, скан копию письма за подписью уполномоченного представителя, в котором указать следующую информацию:

   1. 12.1.1об объекте авторского права (наименование, регистрация в Роспатенте, если это применимо, и т.п.).

   2. 12.1.2о правообладателе, для юридического лица, ИП — наименование, адрес, приложить скан документа о государственной регистрации.

   3. 12.1.3о представителе правообладателя, подписавшего письмо (ФИО, должность, приложить скан доверенности либо приказа/протокола о назначении — для Генерального директора).

   4. 12.1.4адрес страницы, где расположены материалы, права на которые принадлежат правообладателю.

   5. 12.1.5описание сути нарушения прав (почему распространение данной информации запрещено правообладателем).

   6. 12.1.6дату и подпись.

2. 12.2В течение 10 дней после получения полного пакета документов Лицензиар рассмотрит обращение и примет решение об удалении Контента или об отказе.

13. Заверения

1. 13.1Лицензиат заверяет, что:

   1. 13.1.1он ознакомлен с функциональными свойствами и назначением Сервиса;

   2. 13.1.2он не будет нарушать интеллектуальные и иные права третьих лиц;

   3. 13.1.3если от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя регистрируется физическое лицо, либо ему предоставляется доступ к Сервису, то у такого физического лица есть полномочия на совершение действий от имени Лицензиата, в том числе, на Регистрацию, использование Сервиса;

   4. 13.1.4сведения, указанные при Регистрации и в последующем в Профиле - достоверные, не противоречат законодательству РФ.

   5. 13.1.5он осознаёт, что модели искусственного интеллекта, доступные через Сервис, могут генерировать неточный, некорректный или потенциально оскорбительный контент, и принимает на себя все риски, связанные с использованием и распространением такого контента;

   6. 13.1.6он обязуется самостоятельно проверять результаты генерации на соответствие законодательству РФ перед их использованием и распространением;

   7. 13.1.7он не будет использовать Сервис для генерации контента, запрещенного законодательством РФ, включая, но не ограничиваясь: порнографическим контентом, экстремистскими материалами, контентом, оскорбляющим государственные символы, контентом, нарушающим права несовершеннолетних.

2. 13.2На Лицензиата распространяются правила использования (Usage / Acceptable Use Policies) Поставщиков моделей в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации. Актуальные ссылки на правила использования Поставщиков моделей размещаются на официальном сайте соответствующей модели. Нарушение указанных правил, повлекшее блокировку Сервиса со стороны Поставщика модели, рассматривается как нарушение Соглашения и является основанием для приостановления или прекращения доступа.

3. 13.3Лицензиат, использующий доступ к сервису GigaChat через Сервис, обязуется ознакомиться с Политикой допустимого использования ИИ-сервисов ПАО «Сбербанк», размещенной по адресу https://developers.sber.ru/docs/ru/policies/gigachat-agreement/permissible-use-ai, и соблюдать ее положения.

4. 13.4При предоставлении Лицензиатом доступа к функциональности GigaChat третьим лицам (пользователям Лицензиата) Лицензиат несет ответственность за все их действия как за свои собственные, в том числе за нарушение указанной Политики допустимого использования, и обязуется довести до таких третьих лиц требования и ограничения, установленные данной Политикой.

14. Ответственность

1. 14.1Лицензиат несет ответственность за собственные действия в Сервисе в соответствии с законодательством РФ.

2. 14.2Если Лицензиат совершил запрещенные действия и нарушил заверения, данные по Соглашению, он несет ответственность в размере убытков, причиненных Лицензиару.

3. 14.3Если Лицензиар получит претензии, требования или иски о нарушении Лицензиатом прав третьих лиц с использованием Сервиса, Лицензиат должен урегулировать их самостоятельно и возместить ущерб Лицензиара в случае его возникновения.

4. 14.4Лицензиат несёт полную ответственность за любой контент, сгенерированный через Сервис с использованием его Профиля, включая его дальнейшее использование, хранение и распространение. В случае предъявления претензий, требований или исков со стороны третьих лиц или государственных органов в связи с контентом, сгенерированным через Профиль Лицензиата, Лицензиат обязуется урегулировать их самостоятельно и возместить Лицензиару все понесенные убытки.

5. 14.5Лицензиар вправе проводить плановые профилактические работы, в ходе которых работа Сервиса может быть приостановлена. Суммарная длительность плановых профилактических работ не превышает 24 часов в течение 30 календарных дней.

   1. 14.5.1Если Лицензиару будет необходимо провести более длительные работы, он предварительно уведомляет Лицензиата об этом.

   2. 14.5.2Лицензиат не вправе требовать возмещения убытков за временное прекращение доступа к Сервису в связи с профилактическими работами.

15. Ограничение ответственности

1. 15.1Лицензиар не несет ответственности за:

   1. 15.1.1любые действия/бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;

   2. 15.1.2за любые последствия, связанные с передачей Лицензиатом персональных данных нейросетям и сервисам искусственного интеллекта без использования или с отключением Функционала маскирования, предусмотренного Соглашением, включая их обработку, хранение, утечку или неправомерное использование сторонними системами;

   3. 15.1.3любые виды убытков, возникшие из-за использования Лицензиатом Сервиса или его отдельных частей/функций;

   4. 15.1.4перед Лицензиатом или любыми третьими лицами за потерянные данные, размещенные на Сервисе;

   5. 15.1.5вред чести, достоинству или деловой репутации, которые возникли из-за использования Сервиса или материалов, к которым Лицензиат или иные лица получили доступ с помощью Сервиса;

   6. 15.1.6поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Лицензиата, возникшие во время использования Сервиса;

   7. 15.1.7последствия, вызванные тем, что Лицензиат предоставил доступ к Сервису третьим лицам;

   8. 15.1.8ошибки или нарушения, связанные с эксплуатацией Сервиса и возникшие в результате неправомерных действий сотрудников Лицензиата либо третьих лиц;

   9. 15.1.9действиями третьих лиц по принудительному снижению доступности сети Интернет или программных компонентов Сервиса;

   10. 15.1.10невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Лицензиара.

   11. 15.1.11за содержание, характер, достоверность и законность контента (текстов, изображений, аудио, видео, кода), генерируемого с использованием моделей искусственного интеллекта, доступных через Сервис. Лицензиат осознает и принимает, что результаты генерации производятся сторонними моделями ИИ автоматически, Лицензиар не контролирует и не модерирует результаты генерации, и Лицензиат самостоятельно несёт ответственность за использование полученного контента;

   12. 15.1.12за соответствие генерируемого контента требованиям законодательства РФ, в том числе требованиям о защите государственных символов, запрете экстремистских материалов, порнографических материалов и иного контента, запрещенного законодательством РФ. Лицензиат самостоятельно оценивает допустимость использования и распространения результатов генерации и несёт полную ответственность перед третьими лицами и государственными органами за такое использование;

   13. 15.1.13за случайное или преднамеренное создание моделями ИИ контента, который может быть расценен как оскорбительный, непристойный, ложный, вводящий в заблуждение или нарушающий права третьих лиц, поскольку Сервис выступает техническим посредником (прокси-сервисом) и не является создателем, редактором или модератором генерируемого контента.

2. 15.2Лицензиар не несет ответственности за доступность сервисов Поставщиков моделей, за качество, точность, полноту и этичность ответов моделей искусственного интеллекта, за совместимость отдельных моделей с целями Лицензиата, а также за изменение цен Поставщиков моделей, влияющее на тарификацию Сервиса. Лицензиар прилагает разумные усилия по поддержанию актуального перечня Поставщиков моделей.

3. 15.3В отношении Лицензиатов, являющихся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, общий размер ответственности Лицензиара по Соглашению, включая возмещение реального ущерба, ограничен суммой лицензионного вознаграждения, фактически уплаченного Лицензиатом Лицензиару за период использования Сервиса в течение 1 (одного) календарного месяца, предшествующего возникновению основания для ответственности. Лицензиар не несет ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки.

16. Блокировка и удаление Профиля

1. 16.1При нарушении Лицензиатом условий Соглашения или законодательства РФ Лицензиар направляет Лицензиату требование об устранении нарушения, а также вправе:

   1. 16.1.1заблокировать Профиль;

   2. 16.1.2заблокировать выборочно функциональные возможности Сервиса.

2. 16.2Блокировка означает временное ограничение права использования Сервиса.

3. 16.3Если Лицензиат устранил нарушение в течение 3 рабочих дней с момента получения требования, Лицензиар восстанавливает доступ к Профилю или функциональным возможностям Сервиса.

4. 16.4Лицензиар вправе удалить Профиль:

   1. 16.4.1если Лицензиат в течение 3 рабочих дней с момента получения требования не устранил нарушение;

   2. 16.4.2по обращению Лицензиата в поддержку Сервиса по электронной почте.

5. 16.5Удаление Профиля означает:

   1. 16.5.1отказ Лицензиара от Соглашения в одностороннем порядке в связи с нарушением Лицензиатом условий Соглашения;

   2. 16.5.2удаление всех данных, загруженных Лицензиатом в Профиль.

6. 16.6В случае получения претензий от третьих лиц, требований государственных органов, Лицензиар вправе временно заблокировать Профиль до момента разрешения вопроса.

17. Разрешение споров

1. 17.1Отношения между Лицензиаром и Лицензиатом регулируются на основе российского законодательства.

2. 17.2Все споры, возникающие между Лицензиаром и Лицензиатом, разрешаются в претензионном порядке.

3. 17.3Срок ответа на претензию — 30 рабочих дней с момента ее получения адресатом.

4. 17.4При невозможности прийти к соглашению споры между Лицензиаром и Лицензиатом, являющимся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, передаются на рассмотрение Арбитражного суда по месту нахождения Лицензиара

18. Персональные данные

1. 18.1Лицензиар выполняет обработку персональных данных Лицензиата в целях исполнения Соглашения и согласно требованиям законодательства о персональных данных.

2. 18.2Лицензиат (или его представитель) дают Лицензиару согласие на обработку персональных данных при заполнении регистрационной формы в Сервисе.

3. 18.3Лицензиат не вправе предоставлять Лицензиару в качестве своих персональные данные третьих лиц и иным способом распространять их через Сервис.

4. 18.4Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой.

5. 18.5Лицензиар обеспечивает функциональную возможность маскирования (анонимизации) персональных данных, содержащихся в запросах Лицензиата, перед их передачей сторонним сервисам искусственного интеллекта (далее – Функционал маскирования). Состав маскируемых данных, способы их обнаружения, режимы обработки и параметры (включая возможность отключения) определяются настройками Профиля.

6. 18.6Функционал маскирования предоставляется на условиях «как есть» в части полноты и точности обнаружения персональных данных. Лицензиар не гарантирует выявление ста процентов персональных данных в произвольных текстовых, графических, аудио- и иных запросах Лицензиата. Окончательная ответственность за состав данных, передаваемых через Сервис, лежит на Лицензиате.

7. 18.7При активном Функционале маскирования первичная обработка маскируемых персональных данных осуществляется на серверах Лицензиара, расположенных на территории Российской Федерации, в порядке, установленном частью 5 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8. 18.8Применение Функционала маскирования не освобождает Лицензиата от обязанности соблюдать законодательство о персональных данных, в том числе получать согласие субъектов персональных данных на их обработку.

9. 18.9Порядок обработки данных, прошедших маскирование, в том числе условия их хранения, использования для обучения моделей и передачи третьим лицам, определяется Политикой обработки персональных данных Лицензиара.

10. 18.10Лицензиар вправе раскрыть любую информацию о Лицензиате, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий Соглашения, защиты прав или безопасности Лицензиара, других Лицензиатов.

11. 18.11Лицензиат самостоятельно определяет состав данных, направляемых через Сервис при активном Функционале хранения истории, и несет ответственность за их содержание. При активации Функционала хранения истории Лицензиат учитывает требования законодательства о персональных данных, коммерческой тайне и иные применимые требования.

19. Обмен информацией и документами

1. 19.1Лицензиат дает согласие на получение чеков в электронной форме: в Профиле или по электронной почте.

2. 19.2Лицензиат обязан сохранять конфиденциальность реквизитов доступа к Профилю, логина и пароля от электронной почты.

3. 19.3Лицензиар вправе направлять Лицензиату уведомления о работе Сервиса, статусе заказов и ответы на его обращения в Профиле, на адрес электронной почты и номер мобильного телефона (в том числе через мессенджеры).

4. 19.4Адреса электронных почт сторон для обмена информацией и документами:

   1. 19.4.1Лицензиара — указаны в Соглашении или на Сервисе;

   2. 19.4.2Лицензиата — указан при Регистрации или в Профиле.

5. 19.5Лицензиат даёт согласие на получение от Лицензиара универсальных передаточных документов (УПД), актов, счетов и иных закрывающих документов в электронной форме: в виде скан-копий по электронной почте или посредством систем электронного документооборота (ЭДО).

6. 19.6Документы, направленные Лицензиаром на адрес электронной почты Лицензиата, указанный при Регистрации или в Профиле, считаются полученными Лицензиатом в момент их отправки и являются надлежащим уведомлением.

7. 19.7Лицензиат обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения закрывающего документа подписать его и направить Лицензиару, либо направить мотивированный отказ. В случае если в указанный срок подписанный документ или мотивированный отказ не поступил Лицензиару, закрывающий документ считается принятым Лицензиатом без замечаний.

8. 19.8Электронные документы, направленные по адресам электронных почт сторон, указанным в Соглашении, Профиле или при Регистрации, признаются юридически значимыми и имеют силу оригиналов.

20. Порядок рассмотрения обращений

1. 20.1В случае возникновения вопросов, связанных с функционированием Сервиса, Лицензиат вправе сообщить об этом Лицензиару по электронной почте.

2. 20.2При обращении к Лицензиару Лицензиат должен предоставить всю информацию, необходимую для рассмотрения и принятия решения по вопросу, в том числе все данные для идентификации Лицензиата.

3. 20.3Лицензиар рассматривает обращения Лицензиата в порядке очередности поступления. Сроки рассмотрения зависят от характера обращения и общего количества обращений.

4. 20.4Лицензиар не консультирует по вопросам, не относящимся к Сервису, требующим профессиональной оценки или не входящие в его компетенцию.

5. 20.5Лицензиар вправе не рассматривать обращения Лицензиата:

   1. 20.5.1в которых недостает информации для рассмотрения обращения;

   2. 20.5.2содержащие ложную или недостоверную информацию;

   3. 20.5.3в отношении вопросов, по которым ранее был направлен ответ Лицензиату (повторные обращения);

   4. 20.5.4содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме, с использованием нецензурной брани (мата);

   5. 20.5.5направленные с нарушением условий и порядка рассмотрения обращений, предусмотренных Соглашением.

21. Срок и порядок изменения Соглашения

1. 21.1Соглашение действует с момента его акцепта Лицензиатом и до удаления Профиля.

2. 21.2Лицензиар вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Соглашения.

3. 21.3Вступление новой редакции Соглашения в силу происходит с даты публикации на Сервисе. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений в Соглашение, Лицензиат принимает условия новой редакции.

4. 21.4Лицензиар уведомляет Лицензиата о вступлении в силу новой редакции Соглашения посредством всплывающего баннера (поп-ап уведомления) при использовании функционала Сервиса. Отображение такого баннера признается надлежащим и достаточным способом уведомления Лицензиата о принятии новой редакции Соглашения.

5. 21.5Лицензиат считается надлежащим образом уведомленным с момента первого отображения баннера независимо от совершения Лицензиатом действий по ознакомлению с его содержанием, закрытию или подтверждению.

6. 21.6В случае несогласия с изменениями Лицензиат вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения путем направления уведомления Лицензиару по электронной почте в течение 7 (семи) рабочих дней с даты вступления изменений в силу.

7. 21.7Если какое-либо из положений Соглашения окажется ничтожным в соответствии с законодательством РФ, остальные положения останутся в силе, а Соглашение будет исполняться сторонами без учета такого положения.

22. Реквизиты